No mostramos promesas. Mostramos lo que pasó — con números reales, aunque los nombres sean confidenciales.
Durante años, la empresa funcionó con un sistema que nadie había diseñado: el gerente y su mano derecha tenían todo en la cabeza. Cuántos trabajos estaban en curso, cuáles esperaban aprobación, cuáles pendientes de cobro. Habían operado décadas sin problemas graves — y tenían una razón válida para no querer sistemas: antes habían trabajado con ERP complejos como SAP y Oracle, y guardaban un mal recuerdo de meses de implementación, datos que nadie consultaba, y un equipo ingresando información solo para cumplir con el software.
Lo que cambió todo fue una revisión interna. Alguien encontró trabajos completados que nunca se habían facturado. No era un error puntual — era una fuga silenciosa que llevaba meses. El diagnóstico 3GI cuantificó el problema: USD 250.000 en servicios entregados sin cobrar. El ROI proyectado de resolverlo fue de 263% sobre la inversión total a 12 meses.
"Nunca más perder horas buscando información. Ahora tenemos visibilidad total de nuestros expedientes, indicadores en tiempo real, y podemos escalar el negocio sin contratar más gente. Lo siguiente es automatizar los informes en terreno para nuestros inspectores."
— Gerente, empresa de inspecciones y certificaciones (nombre reservado por confidencialidad)La clave del proyecto fue no replicar un ERP. Se construyó alrededor de cómo el equipo ya trabajaba — no al revés.
ROI proyectado a 12 meses
263%
Sobre la inversión total en diagnóstico e implementación
Empresa de 12 camiones refrigerados que transporta fruta fresca desde packings del Maule y O'Higgins al puerto de San Antonio. El coordinador de operaciones trabaja de noche durante temporada porque los camiones salen a las 2am. Cualquier desviación de ruta, parada no programada o alarma de temperatura la gestiona por teléfono — dormido o no. En la última temporada: un camión detenido por falla mecánica sin aviso al cliente, una alarma de temperatura ignorada 40 minutos, y una multa de $4.2 millones CLP por llegar fuera de ventana horaria al puerto.
La exportadora amenazó con cambiar de transportista. Contratar otro coordinador nocturno no era viable.
Fundo familiar de 80 hectáreas exportando cerezas a China. El jefe de campo decide el riego por experiencia y por cómo se ve el suelo. Los registros fitosanitarios están en un cuaderno y en WhatsApp. En temporada alta — octubre a enero — hay 4 semanas donde cada decisión define la calidad de exportación. El año anterior, un bloque completo llegó al packing con calibre bajo mínimo por estrés hídrico no detectado a tiempo. El packing rechazó el 18% de la fruta de ese bloque. La exportadora descontó el diferencial de precio.
El dueño calculó que habría pagado cualquier cosa por saberlo 10 días antes.
Empresa distribuidora con equipo comercial de 3 vendedores que destinaban el 60% de su jornada a tareas administrativas: generar cotizaciones en Word, consultar stock por teléfono interno y preparar reportes semanales manualmente. Sin datos en tiempo real, las decisiones gerenciales se basaban en información con hasta 7 días de antigüedad.
La empresa sabía que había ineficiencias pero no tenía claridad sobre qué automatizar primero, ni cuánto valía cada oportunidad. Tras el Diagnóstico y la F1, identificamos 3 oportunidades de automatización con IA. El Scoring Agent proyectó un ROI combinado de 263% sobre la inversión total en diagnóstico e implementación.
"Antes de este diagnóstico no teníamos claridad sobre qué automatizar primero. Salimos con tres proyectos priorizados, el ROI de cada uno calculado, y la certeza de que íbamos a implementar en el lugar correcto."
— Gerente General, empresa distribuidora (nombre reservado por confidencialidad)Agenda una llamada de 30 minutos — sin costo, sin compromiso.